源码概述：
朵米客服系统，企业客户服务的全方位解决方案。它支持多种沟通渠道，包括即时在线聊天、电子邮件、电话等，实现企业与客户之间的无缝实时互动。系统内置的智能分流机制，能够迅速将客户咨询分配至合适的客服人员，极大提升服务效率。此外，朵米客服系统还配备了详尽的数据分析和报告工具，助力企业洞察客户需求，优化服务流程，从而全面提升客户满意度。朵米客服系统，旨在通过提升客户体验和客服效率，助力企业高效管理客户关系。
系统部署指南：
硬件要求：
– 服务器 CPU：至少 2 核心
– 内存：至少 2GB
– 网络带宽：至少 5Mbps
软件环境：
– 操作系统：Linux Centos 7.6 至 7.9
– 运行环境：宝塔面板
– Nginx版本：1.18 至 1.22
– PHP版本：7.1 至 7.3
– MySQL 版本：5.6 至 5.7
安装步骤：
1. 将源代码压缩包上传至网站根目录并解压。
2. 设置网站运行目录为 public。
3. 配置伪静态规则，选择 thinkphp 模式。
4. 修改数据库配置，在/config/database.php 文件中填写数据库信息，完成后保存。接着，将 shujuku.sql文件导入 MySQL 数据库中。
5. 在 public 目录下的 index.php 文件中，将域名替换为您自己的域名，然后保存。
6. 配置 SSL 证书，设置网站，修改配置文件：在 service{}内添加相关配置信息。
location /app{
proxy_pass http://127.0.0.1:468;
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "Upgrade";
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}
放行安全端口
1、宝塔面板-安全-必须放行端口 9090、468、2088、443 端口。
2、服务器管理平台，也需要放行 9090、468、2088、443 端口
3、在根目录/service 下，终端窗口执行命令：php service/start.php start -d，直到出现绿色 ok 字符。
4、上面执行不成功，重启推送服务：宝塔-终端；执行以下命令
php /www/wwwroot/你的站点目录/service/start.php restart -d
5、重启 nginx 就好了
客服系统总后台 http://你的域名/backend
账号 admin 密码 123456
电脑商户后台：http://你的域名/service
账号 admin 密码 123456
手机版商户后台：http://你的域名/mobile/admin
账号 admin 密码 123456
源码演示截图：
转载请注明：汇站网 » 最新在线客服系统源码（带 AI 功+搭建文档）
